রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gk365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
gk365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত, এবং সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনের আওতায়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। আপনি যদি কখনো মনে করেন আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হয়েছে, তাহলে সরাসরি আমাদের জানান।

SSL এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট ও লগইন সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড; তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন; তবে কিছু লবি ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দিনরাত যেকোনো সময় দল সক্রিয় থাকে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রোফাইল আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড জালিয়াতি রোধে রাখা হয়।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান; আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

কুকি লগইন অবস্থা ও লবি পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে মোবাইলে বার্তাও পাঠানো হতে পারে।

লেনদেনের তথ্য আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।